ASAS-ASAS MANAJEMEN (ISIP4111) RANGKUMAN MODUL 2

BERIKUT DI BAWAH INI HASIL RANGKUMAN ASAS-ASAS MANAJEMEN (ISIP4111)

KAMI MAHASISWA UPBJJ YOGYAKARTA FISIP ILMU PERPUSTAKAAN S1 TAHUN 2017

NAMA : CATUR KISWANA PUTRA

NIM : 021812568

ALAMAT : Jl. WANAGAMA 1, BANARAN 2, Rt : 08 Rw : 02 BANARAN, PLAYEN, GUNUNGKIDUL, YOGYAKARTA

BERIKUT DI BAWAH INI HASIL RANGKUMAN KAMI 

MODUL 2

SEJARAH PERKEMBANGAN MANAJEMEN

Prof. Dr. H. Rusli Ramli, M.S.

Ir. Sri Yuniati Putri Koes Hardini, M.Si.

PENDAHULUAN

Dalam Modul 1, kita mempelajari tentang pengertian manajemen dan fungsi-fungsinya, sebelum meningkat lebih jauh pada pembahasan tentang fungsi manajemen secara nyata, perlu kiranya memahami pula bagaimana proses berkembangnya manajemen itu sebagai sesuatu yang ilmiah dan yang memungkinkan kita untuk mempelajarinya sampai saat ini. Untuk itu, perlu kita buka halaman lama tentang sejarah dan permulaan perkembangan manajemen ilmiah, yang tidak dapat dilepaskan dari tokoh-tokoh atau pelopor di bidang tersebut, misalnya Frederich Winslow Taylor, Elton Mayo, dan Henry Fayol.

Dalam Modul 2 ini, Anda dibawa untuk lebih memahami jalan pikiran para pelopor manajemen yang telah meletakkan dasar yang kokoh bagi perkembangan manajemen ilmiah. Di samping itu, juga teori-teori atau pendekatan-pendekatan ilmiah yang dikembangkan oleh para ahli dalam perkembangan ilmu manajemen sampai saat ini. Apa yang Anda ketahui tentang tokoh manajemen di bawah ini ? Tulis apa pun yang Anda ketahui tentang mereka di kolom yang sudah disediakan !

1 F. W. Taylor
..........................................................................................................................................................................................................................................................................................................................
2 Elton Mayo
...........................................................................................................................................................................................................................................................................................................................
3 Henry Fayol
..........................................................................................................................................................................................................................................................................................................................

Apabila modul pertama mengenai Pengertian Manajemen dan Ruang Lingkupnya, dapat membawa Anda untuk memahami manajemen sebagai suatu fenomena dalam kehidupan manusia sehari-hari, atau dengan kata lain bahwa manajemen itu memang terdapat dan terjadi di mana-mana, baik dalam suatu organisasi yang besar ataupun organisasi yang kecil maka dalam modul kedua ini, Anda akan dibawa untuk mengetahui lebih lanjut sumbangan-sumbangan para pelopor manajemen yang berkeinginan untuk menimbulkan terjadinya efisiensi di dalam kehidupan, terutama yang menyangkut kegiatan suatu organisasi.
Dengan memahami sejarah dan permulaan dari pengembangan manajemen ilmiah, akan dapat member kesadaran pada Anda bahwa efisiensi dan efektivitas dalam kegiatan berorganisasi adalah tujuan dari manajemen yang dapat dicapai melalui pelaksanaan berbagai fungsi manajemen.
Sesudah mempelajari modul kedua ini, diharapkan Anda dapat :
1. Menjelaskan tentang sejarah perkembangan manajemen ilmiah.
2. Menjelaskan tentang teori administrasi secara umum.
3. Menjelaskan tentang pendekatan kuantitatif dan perilaku organisasi, pendekatan system dan pendekatan kontinjensi.

KEGIATAN BELAJAR 1

SEJARAH PERKEMBANGAN MANAJEMEN ILMIAH

LATIHAN

Untuk memperdalam pemahaman Anda mengenai materi di atas, kerjakanlah latihan berikut !

1) Bagaimana Taylor mengartikan suatu hari kerja yang jujur (a fair day’s work) ?
Jawab :
A fair day’s work menurut Taylor adalah seberapa jauh seorang pekerja dapat menghasilkan sesuatu, apabila ia bekerja secara jujur dalam sehari.

2) Apa yang dimaksud Taylor dengan revolusi mental, dan apakah system Taylor dapat menimbulkan revolusi mental ?
Jawab :
Revolusi mental yang dimaksud oleh Taylor adalah dengan meningkatnya produktivitas dan upah maka baik manajemen dan buruh akan saling diuntungkan sehingga pekerja dapat bekerja dengan senang hati.

3) Apakah studi gerak (motion study) dan jelaskan bedanya dengan studi waktu (time study) ?
Jawab :
Studi gerak adalah gambaran waktu yang diperlukan dengan menghitung hubungan antara gerakan yang menggunakan peralatan dan yang tidak menggunakan peralatan untuk menghasilkan sesuatu yang sama.
Bedanya dengan studi waktu adalah pada studi waktu yang diperhitungkan jumlah kerja seseorang dalam satuan waktu tertentu.

4) Susunlah 17 elemen dasar dari gerak yang ditemukan Gilbreth !

RANGKUMAN

Sistem Taylor mencakup beberapa hal yaitu :
1. Pemisahan antara perencanaan dan pelaksanaan.
2. Pembentukan pengawas secara fungsional.
3. Studi tentang waktu dan unsure-unsur pekerjaan melalui penggunaan stop watch.
4. Studi tentang gerak dengan maksud perbaikan metode kerja.
5. Metode pembayaran secara diferensial untuk menggairahkan pekerja agar bekerja sebaik mungkin.

Taylor percaya bahwa tidak mungkin untuk menentukan secara pasti jumlah kerja seseorang dalam satuan waktu tertentu, tanpa melakukan studi waktu (time study) yang merupakan sesuatu yang ilmiah dan tidak dapat diragukan kebenarannya. Selanjutnya karena pekerja akan dapat menerima penghasilan yang lebih besar, apabila dapat memenuhi standard, mereka tidak beralasan lagi untuk bekerja secara lamban, dank arena manajemen akan mendapatkan keuntungan dari produktivitas yang lebih besar, tentunya akan memungkinkan dan bersedia untuk membayar upah tinggi bagi pekerjanya. Kemudian Taylor mengatakan bahwa baik manajemen maupun buruh, kedua-duanya akan mengalami suatu revolusi mental dan mulai bekerja sama dengan gembira.

Frank Gilbreth walaupun bekerja secara bebas, namun kerjanya agak parallel dengan apa yang dilakukan Taylor karena ia lebih menekankan pada studi gerak dan pengembangan bagi perbaikan metode dibandingkan dengan studi waktu. Tetapi secara umum, cara kerja dari dua orang tersebut (Taylor dan Gilbreth) saling melengkapi. Apa yang telah dihasilkan oleh mereka, menghasilkan apa yang pada saat ini dilakukan dalam dunia industry yang tidak hanya menekankan pada studi waktu dan studi gerak, tetapi juga melakukan perbaikan peralatan mesin, penjadwalan, dan lain-lain fase produksi.

Masih banyak lagi tokoh yang berjasa dalam pergerakan manajemen ilmiah yang terlalu banyak untuk diterangkan di sini, namun baik Bertrand Thompson maupun Gantt agaknya lebih memahami masalah human relation dibandingkan dengan apa yang dilakukan Taylor. Baik Gantt maupun Thompson, keduanya menyumbangkan pikirannya bagi pengembangan teknik-teknik manajemen ilmiah.

TES FORMATIF 1

Pilihlah satu jawaban yang paling tepat !

1) Manajemen ilmiah mulai timbul pada ...
A. awal abad ke-19 C. awal abad ke-20
B. akhir abad ke-19 D. pertengahan abad ke-20
Jawab : A

2) Permulaan dari perkembangan manajemen ilmiah dimulai di negara ...
A. Inggris C. Jerman
B. Prancis D. Amerika Serikat
Jawab : D

3) Julukan pelopor manajemen Ilmiah diberikan kepada ...
A. Elton Mayo C. Henry Fayol
B. Frederich Winslow Taylor D. Gilbreth
Jawab : B

4) Taylor mengharapkan agar setiap pekerja dapat berprestasi secara wajar, apabila pekerja tersebut bekerja secara jujur dalam waktu satu hari kerja (a fair day’s work). Untuk dapat mengetahui hal ini, oleh Taylor mulai dilakukan suatu studi yang disebut ...
A. studi gerak C. studi waktu dan gerak
B. studi waktu D. studi biaya
Jawab : C

5) Taylor membuat perubahan system manajemen secara drastic. Di samping sistem pengawasan fungsional, Taylor juga membuat pemisahan ...
A. Perencanaan dan pelaksanaan
B. Perencanaan dan pengorganisasian
C. Pengorganisasian dan pelaksanaan
D. Perencanaan dan pengawasan
Jawab : A

6) Frank Gilbreth merupakan tokoh yang banyak berjasa terutama dalam teknik yang menyangkut studi gerak. Menurutnya dalam pekerjaan tersebut terdapat ...
A. 15 elemen dasar gerak C. 17 elemen dasar gerak
B. 16 elemen dasar gerak D. 18 elemen dasar gerak
Jawab : C

7) Task and bonus plan yang merupakan permulaan pemikiran tentang perlunya insentif atau bonus bagi pekerja dalam industry, dicetuskan mula-mula oleh ...
A. F. W. Taylor C. Bertrand Thompson
B. Frank Gilbreth D. Henry Laurence
Jawab : D

8) Exception principle dianjurkan untuk digunakan mengidentifikasi masalah oleh pengikut Taylor yaitu ...
A. Frank Gilbreth C. Henry Laurence Gantt
B. Bertrand Thompson D. Lilian
Jawab : B

9) Rencana differential piece work dari Taylor adalah ...
A. Pekerja yang mampu berprestasi akan menerima upah yang tinggi
B. Pekerja yang tidak berprestasi akan menerima upah yang memadai
C. Pekerja harus dibayar bila berprestasi baik
D. Manajemen hanya membayar upah pekerja yang sesuai standard kerja
Jawab : D

10) Industri kecil tempat F.W. Taylor bekerja di kota Philadelphia adalah ...
A. Mildvale Steel Company
B. The Hawthorne Plant
C. The Western Electric Company
D. Dupont Company
Jawab : A

KEGIATAN BELAJAR 2

TEORI ADMINISTRASI UMUM

LATIHAN

Untuk memperdalam pemahaman Anda mengenai materi di atas, kerjakanlah latihan berikut !

1) Bagaimana pandangan Fayol tentang fungsi administrasi dibandingkan dengan fungsi manajemen yang pernah Anda pelajari sebelumnya ?
Jawab :
Pandangan Fayol tentang fungsi administrasi adalah bahwa fungsi-fungsi administrasi dapat diterapkan di semua jenis administrasi, baik itu industri maupun pemerintahan, sedangkan ilmu manajemen hanya memprioritaskan pada industri.

2) Bagaimana pandangan Fayol tentang wewenang dan tanggung jawab ?
Jawab :
Wewenang dan tanggung jawab menurut Fayol adalah suatu hal yang tidak dapat dipisahkan.

3) Apakah yang dimaksudkan Fayol dengan unity of command (kesatuan komando) dan bagaimana perbedaannya dengan unity of direction (kesatuan arah) ?
Jawab :
Unity of command adalah bahwa setiap orang memiliki seorang atasan di mana kepada atasan itu pula orang tersebut mempertanggungjawabkan pekerjaannya.

4) Prinsip Fayol yang mana menurut Anda yang paling diperlukan bagi seorang manajer ?
Jawab :
Menurut Fayol ada 4 prinsip yang terpenting bagi seorang manajer.

RANGKUMAN

Fayol percaya bahwa ilmu administrasi dapat digunakan untuk segala macam bentuk administrasi, baik pada industry maupun pemerintahan.
Fayol berpendapat bahwa fungsi-fungsi administrasi meliputi planning, organizing, commanding, coordinating, dan controlling.
Beberapa prinsip-prinsip penting atau petunjuk yang disarankan untuk para administrator adalah unity of command, unity of direction, tanggung jawab yang sama dengan wewenang.
Ahli lain yang berkontribusi dalam mengembangkan teori administrasi umum adalah Max Weber yang mengetengahkan birokrasi ideal dengan bercirikan pada adanya devision of labor, hierarki kekuasaan, seleksi formal, aturan dan regulasi formal, impersonality, serta orientasi karier.

TES FORMATIF 2

Pilihlah satu jawaban yang paling tepat !

1) Henry Fayol adalah seorang insinyur yang berkebangsaan ...
A. Amerika C. Jerman
B. Inggris D. Prancis
Jawab : D

2) Henry Fayol sering diberi julukan sebagai pelopor dari ilmu ...
A. manajemen C. metalurgi
B. administrasi D. akuntansi
Jawab : B

3) Henry Fayol menyebutkan fungsi administrasi terdiri dari ...fungsi
A. 3 C. 5
B. 4 D. 6
Jawab : C

4) To command sebagai salah satu fungsi administrasi yang disebut Fayol, sebenarnya sama dengan ...
A. memberi komando kepada bawahan
B. menjelaskan pada bawahan, apa yang harus dilakukan
C. satu orang atasan untuk setiap satu orang
D. harus mematuhi setiap komando
Jawab : B

5) Unit of command (kesatuan komando) dimaksudkan sebagai ...
A. adanya satu komando tertinggi
B. harus ada keterikatan pada komando
C. satu orang atasan untuk setiap satu orang
D. harus mematuhi setiap komando
Jawab : D

6) Perlunya pembayaran yang sama untuk pekerjaan yang sama menurut Fayol harus dikerjakan dalam setiap pekerjaan apapun. Prinsip ini pada saat ini sering dikenal dengan istilah ...
A. Equal pay for equal work
B. the right man on the right place
C. one down step
D. equity
Jawab : A

7) Henry Fayol hidup pada tahun ...
A. 1841 – 1918 C. 1841 – 1928
B. 1841 – 1888 D. 1841 – 1908
Jawab : C

Untuk mengerjakan soal nomor 8, pilihlah :
A. Apabila pernyataan pertama dan kedua benar dan mempunyai hubungan sebab akibat.
B. Apabila pernyataan pertama dan kedua benar, tetapi tidak mempunyai hubungan sebab akibat.
C. Apabila salah satu dari kedua pernyataan benar.
D. Apabila kedua pernyataan salah.

8) Henry Fayol sering dikatakan sebagai universalis.
Sebab
Henry Fayol berpendirian bahwa prinsip yang ditulisnya berguna bagi segala tipe manajer.
Jawab : B

Untuk mengerjakan soal nomor 9 dan 10 pilihlah :
A. Jika jawaban 1 dan 2 benar.  
B. Jika jawaban 1 dan 3 benar.
C. jika jawaban 2 dan 3 benar
D. jika jawaban 1, 2, dan 3 benar.

9) Menurut Fayol, semakin tinggi tingkatan seorang manajer, semakin ...
1. Banyak diperlukan pengetahuan administrative.
2. Sedikit diperlukan pengetahuan administrative.
3. Sedikit diperlukan pengetahuan teknis.
Jawab : C

10) Alat yang baik untuk menegaskan disiplin menurut Fayol adalah adanya ...
1. Atasan yang baik untuk setiap tingkat.
2. Suatu perjanjian yang jelas dan jujur dengan individu atau serikat sekerja.
3. Sanksi yang benar-benar diterapkan.
Jawab : A

KEGIATAN BELAJAR 3

TEORI PENDEKATAN KUANTITATIF, PERILAKU ORGANISASI, PENDEKATAN SISTEM, DAN PENDEKATAN KONTIJENSI

LATIHAN

Untuk memperdalam pemahaman Anda mengenai materi di atas, kerjakanlah latihan berikut !

1) Apa yang direncanakan semula oleh para peneliti pada pabrik Hawthorne ?
Jawab :
Melihat pengaruh kelelahan pada produktivitas kerja.

2) Bagaimana hipotesis (dugaan) Mayo terhadap para individu atau pekerja yang bekerja dalam suatu organisasi ?
Jawab :
Hipotesis yang dikemukakan Mayo adalah baik dalam pabrik maupun organisasi terdapat suatu kesemrawutan dan ketidakteraturan yang setiap anggotanya bertindak demi kepentingan sendiri.

3) Menurut Elton Mayo, apakah yang terpenting dalam meningkatkan semangat kerja kenaikan hasil kerja ? Jelaskan !
Jawab :
Bila kepentingan setiap individu anggota organisasi / pabrik terlayani dengan baik, akan dapat meningkatkan semangat serta hasil kerja.

RANGKUMAN

Ada beberapa teori atau pendekatan yang digunakan oleh para peneliti manajemen di antaranya adalah :
1. Pendekatan kuantitatif;
2. Perilaku organisasi;
3. Pendekatan sistem;
4. Pendekatan kontinjensi.

Banyak para peneliti yang ikut berperan dalam mengembangkan teori ataupun pendekatan ilmiah yang berkembang, antara lain; Robert Owen, Hugo Munsterberg, Mary Parker Follett, dan Chester Bernard yang merupakan adokator dalam mengembangkan perilaku organisasi, sebelum dikembangkan lebih lanjut oleh Elton Mayo.
Nama Elton Mayo, seorang peneliti psikologi industry, secara luas selalu dihubungkan dengan percobaan di Howthorne, walaupun sebenarnya ia bukanlah pencetus percobaan tersebut ataupun pimpinan dalam penelitian tersebut. Kesimpulan yang ia tarik dari percobaan tersebut adalah bahwa pekerja akan bahagia dan produktif hanya bila mereka merupakan suatu kelompok kerja yang kompak dan stabil. Sense of belonging adalah hal yang paling diperlukan oleh mereka dibandingkan dengan hal-hal lainnya.

TES FORMATIF 3

Pilihlah satu jawaban yang paling tepat !

1) Ford Motor Company mengembangkan usahanya dengan menggunakan pendekatan ...
A. kuantitatif C. kualitatif
B. perilaku organisasi D. kontinjensi
Jawab : A

2) Dalam penelitian di Howthorne, Elton Mayo lebih banyak menggunakan pendekatan secara ...
A. psikologi C. ilmu teknik
B. ekonomi D. psikologi dan sosiologi
Jawab : A

3) Percobaan yang dilakukan di pabrik Howthorne adalah dengan mengadakan perubahan-perubahan mengenai ...
A. jam untuk memulai bekerja
B. jam berakhirnya kerja
C. lama dan berapa kali waktu istirahat pada hari kerja
D. penjadwalan waktu kerja dan waktu istirahat
Jawab : D

4) Elton Mayo menyatakan bahwa pekerjaan merupakan aktivitas kelompok yang disebutnya ...
A. small group C. atomistic society.
B. community. D. social community
Jawab : C

5) Elton Mayo menjelaskan bahwa yang penting bagi para individu yang bekerja sebagai anggota kelompok untuk terjadinya spontanitas bagi peningkatan semangat kerja adalah ...
A. sense of belonging. C. disiplin
B. insentif uang D. pengawasan yang ketat.
Jawab : A

6) Dalam pendekatan sistem, yang termasuk dalam proses adalah ...
A. teknologi C. informasi
B. produk dan servis D. SDM
Jawab : A

7) Dalam pendekatan kontinjensi, ukuran organisasi yang semakin besar dapat menimbulkan masalah pada ...
A. koordinasi C. penggunaan teknologi
B. prediksi hasil D. ketidakpastian lingkungan.
Jawab : A

Untuk mengerjakan soal nomor 8, 9, dan 10 pilihlah :
A. Jika jawaban 1 dan 2 benar.
B. jika jawaban 1 dan 3 benar
C. jika jawaban 2 dan 3 benar
D. jika jawaban 1, 2, dan 3 benar

8) Para peneliti yang terkontribusi terhadap perkembangan manajemen dengan memfokuskan pada perilaku organisasi adalah ...
1. Robert Koch 3. Chester Barnard
2. Hogo Munsterberg C
Jawab : C

9) Yang termasuk dalam input dalam pendekatan sistem adalah ...
1. informasi 3. Modal
2. metode B
Jawab : B

10) Variabel penting yang digunakan dalam pendekatan kontinjensi adalah ...
1. perbedaan individual 3. Ukuran organisasi
2. ketidakpastian lingkungan D
Jawab : D

DAFTAR PUSTAKA

Dale, Ernest (1969) Management : Theory & Practice. New York : Mc. Graw Hill Company
Handoko, H. (1999). Manajemen. Yogyakarta : BPFE – Yogyakarta.
Robbins, P Stephen dan Coulter, M. (2005). Management. New Jersey : Pearson Prentice Hall.
Winardi. (1970). Asas-asas Manajemen. Bandung : Penerbit Alumni

Laman

http://management.about.com/cs/generalmanagement/a/Management101.htm